Politique d’expédition

Toutes nos commandes partent de notre entrepôt situé à Saint-Barthélemy, dans les Caraïbes.

Délais et responsabilité

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre informatif uniquement. Une fois le colis remis au transporteur, nous ne sommes plus responsables des retards, pertes ou dommages. Nous restons toutefois disponibles pour vous aider à suivre et résoudre tout problème éventuel avec l’acheminement.
 Aucun remboursement ne sera accordé en cas de retard ou de perte, sauf en cas d’erreur de notre part (exemple : erreur dans la préparation de votre commande).

Informations de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse complète et correcte (nom, téléphone, adresse précise). Le nom figurant sur la commande doit correspondre au nom sur la boîte aux lettres. En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, les frais liés à une nouvelle expédition seront à la charge du client.

Taxes et frais supplémentaires

Nos expéditions partant des Antilles, tous les frais de douane, taxes ou charges locales appliqués à destination restent à la charge du destinataire.